随着产业数字化的兴起，很多公司都想转型成为科技数字化的公司，但在真正转型中却会遇到许多问题。

据国际顶级数字化咨询机构IDC预测，2018年-2021年，对于全球范围内支持业务实践、产品和组织的 数字化转型（DX）的技术和服务支出达到5.9万亿美元，数字化转型将继续成为商业领袖考虑的重点。在国外，很多的非科技类企业，每年营收的1%~3%都会投入到IT建设上，面向数字化转型的轻量级数字化方案潜在机会巨大。

然而，国外权威机构给了另外一个数字：全球企业 数字化转型的失败率将近80%，大数据项目失败率高达85%， 在这里面就有IBM，也有GE这些巨头。

在国内，各种有大量数字化创新需求的新物种不断出现，他们有的采用软件外包服务的方式，去实现数字化系统的搭建，因而软件外包行业年收入规模超2000亿；有的招揽数以百人的研发团队，去自己研发和实现数字化系统。

可往往在投入大量的时间和资金后，企业才能发现，数字化业务系统其实都不是本质，问题没有得到解决，数据孤岛的情况依旧存在，软件外包服务二次修改和招揽的技术人才所带来的时间成本、管理成本、薪资成本皆巨大。

以前的企业，在内部工作时我们会发现，无论一家公司采购多少个业务系统，都依然有着大量做Excel的员工，漫天飞舞而业务松散的Excel表格，是云计算和数字化发展的重要障碍。

一个公司为什么要定制开发软件、IT系统、SaaS软件？本质就是为了摆脱单机软件Excel。2019年，美国的微软公司，在效率工具Office系列上的单年营收为400亿美元。反观中国，传统SaaS软件市场规模节节攀升，预计到2025年接近2000亿元市场。

根据以往经验，我们不难发现企业 数字化转型面临的3个痛点问题：

• 传统的ERP、OA、CRM、财务软件，它们都是流程固化、僵硬的；

• 不同领域要买不同的SaaS软件，还要不同的实施落地过程，企业们太花钱；

• 老板和领导们做采购决策时往往谈笑风生，买回来的软件，员工却用不会；